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東京の水回りトラブル 修理事例集

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トイレのレバーの不具合の解決方法【東京都清瀬市中里】

〒204-0003東京都清瀬市中里でトイレのレバーの不具合 本日は、トイレのレバーの不具合の対応のご依頼をいただき、東京都清瀬市中里へ向かいました。お宅に到着し、奥様にお話を伺うと、トイレのタンクのレバーが利かず、水が流れないようになっているとのことでした。さっそくタンクを開けてタンク内を調べてみると、レバーとゴムフロートをつなぐチェーンが切れてしまっている状態でした。また、併せてタンク内を点検したところ、フロートバルブにも劣化が確認でき、止水栓も多少の水漏れが確認できました。お客様には、タンクレバーと、フロートバルブと止水栓の交換の提案をいたしました。お客様に了承をいただき、タンクレバー、フロートバルブと止水栓の交換をいたしました。作業後、レバーが問題なく作動し、水漏れが解消されたことをお客様と確認して対応終了です。 トイレの事ならお任せください 今回は、トイレの部品交換をいたしました。水まわりの救急24では、トイレの不具合の対応をいたします。トイレの水漏れやつまり、部品の破損など、トイレのお困りごとがある際は、専門のスタッフがお伺いいたします。東京都清瀬市中里をはじめ、東京都の皆様からのお電話お待ちしております。

手ごわいトイレのつまり【東京都町田市玉川学園】

〒194-0041東京都町田市玉川学園でトイレのつまり 本日は、トイレつまりの対応のため、東京都町田市玉川学園を訪問いたしました。早速現場で状況を確認すると、トイレが便でつまってしまっている状態でした。しかし、見える範囲の便を取り除いてもつまりは改善しませんでした。おそらく排水の奥の配管の方でつまっていると考えられます。お客様には、便器を外したうえで、配管の洗浄を行うプランと、再発の危険性を加味したうえで、高圧ポンプによる臨時の措置を行うプランを提案いたしました。今回は、高圧ポンプの作業をご依頼いただき、作業を行いました。すると、何とかつまりが改善され、水が流れる様になりました。お客様立ち会いの下、排水マスを確認し、水が流れることを確認して作業終了です。お客様には、再発防止のため、なるべく早いうちに配管の清掃をした方が良いと説明して対応完了です。 専門のスタッフが解決策をご案内します 今回は、高圧ポンプによるトイレつまりの対応をいたしました。水まわりの救急24では、水まわりの緊急修理を承っております。現場の状況に応じて、専門のスタッフが解決策をご提案いたしますので、お困りの際はぜひ一度お電話ください。東京都町田市玉川学園をはじめ、東京都の皆さまからのご連絡をお待ちしております。

トイレつまりの解消~東京都品川区荏原~

〒142-0063東京都品川区荏原に伺いました 東京都品川区荏原にお住まいのお客様より、トイレがつまっているとのことで解消のご依頼をいただきました。作業前の状況としては、トイレを流すと水が溢れてしまい、しばらく時間をおくと水位がさがる状況でした。 トイレットペーパーの量などに関係なく水量を少ないレバーで流してしまっているとのことで、流れきらずに蓄積されてつまりを起こしているのだと考えられます。 排水マスとトイレの点検をしましたが、その部分ではつまりは確認できませんでしたのでトイレの奥につまりがあると考えられます。 ポンプにて作業をおこないました 作業内容の提案しては、①確実につまりの原因を発見し、解消するために便器脱着での作業 ②再発のリスクや原因が不明なリスクがある上で、高圧ポンプでの作業 お客様より、②の高圧ポンプにて解消の作業を依頼されましたのでポンプにて作業を行います。ポンプでの作業後、つまりが解消され水の流れも改善されたことを確認し、流す際の注意点もお話し、本日の作業は終了です。 東京の水まわりの救急24は、品川区荏原だけでなく東京都内の広範囲にわたって出張対応しております。水まわりのお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

新しい洗濯機を設置した途端の水漏れ【東京都町田市成瀬】

〒194-0044東京都町田市成瀬で洗濯場の排水水漏れ 本日は、洗濯場の排水水漏れの対応のため、東京都町田市成瀬を訪問いたしました。現場で状況を確認すると、排水トラップから水があふれている状態でした。お客様いわく、洗濯機を交換した直後に水があふれてくるようになったとのことでした。排水トラップ自体は洗濯機の交換前から使っていたそうで、使用年数もかなり長いそうなので、今後トラブルなく使用していくために、排水トラップ一式の交換対応を提案いたしました。お客様に了承をいただき、排水トラップの交換をいたしました。作業後、お客様立ち合いの下排水のテストをして、問題なく排水されることを確認して対応終了です。早い対応に、お客様も満足されている様子でした。 お電話一本で駆け付けます 今回は、洗濯場の排水トラップの交換対応をいたしました。水まわりの救急24では、ご家庭の水まわりのトラブルの際にお電話一本でお伺いいたします。東京都町田市成瀬をはじめ東京都の幅広い範囲へ出張いたしますので、急な水漏れやつまりでお困りの時はぜひ水まわりの救急24にご相談ください。

ウォシュレットの水漏れの直し方【東京都江東区東陽】

〒135-0061東京都江東区東陽でウォシュレットからの水漏れ 本日は、ウォシュレットの水漏れの対応のため、東京都江東区東陽に向かいました。現場で状況を確認したところ、ウォシュレットのノズル部分から水漏れしている状態でした。おそらく内部の部品の劣化が原因だと考えられます。なので、お客様には、新しいウォシュレットの交換対応を提案いたしました。今お使いのタイプより自動洗浄機能の付いたタイプの方が便利であることをお伝えいたしましたが、お客様のご希望で、今お使いのものと同じリモコン式でレバー洗浄を行うタイプのウォシュレットへ交換いたしました。交換後、ウォシュレットが正常に使用できることを確認し、トイレの裏側と便器の洗浄を行って対応終了です。 ウォシュレットの交換をお考えなら 今回は、ウォシュレットの交換対応を行いました。水まわりの救急24では、ウォシュレットの交換の対応も承っております。ウォシュレットから水漏れしている、水の出が悪いなどの故障の際はもちろん、今お使いのものが古くなって交換を検討しているという方も、ぜひ水まわりの救急24にご相談ください。東京都江東区東陽はじめ様々な地域へ出張いたします。

水栓の交換を検討中の方に【東京都多摩市蓮光寺】

〒206-0021東京都多摩市蓮光寺で台所の水栓交換 本日は、台所の水栓の交換対応のため、東京都多摩市蓮光寺を訪問いたしました。お電話でのご依頼内容は、水栓のシングルレバーハンドルが折れてしまったので、新しい水栓に交換したいとの事でした。こちらでもいくつか水栓をご用意しているのですが、新しい水栓はお客様自身でご購入されていたようなので、今回は元の水栓を取り外し、新しい水栓を取り付ける作業をご依頼いただきました。早速水栓の交換作業をおこない、取り付け後、新しい水栓が水漏れなく正常に使用できることを確認して対応終了です。見た目もきれいで以前より使いやすい水栓になって、お客様も喜んでおられました。 取り付け・交換作業もいたします 本日は、台所の水栓の交換対応を行いました。水まわりの救急24では、水漏れやつまりの対応だけでなく、水栓の交換対応や取り付けの作業も承っております。ご家庭の水栓の調子が悪くなったり、水漏れしたりして修理や交換を検討している方がいらっしゃいましたら、ぜひ水まわりの救急24にご連絡ください。東京都多摩市蓮光寺だけでなく東京都の様々な地域に出張いたします。

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼をしたいです。どこに連絡すればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
24時間365日稼働しているお客さま専用コールセンターがございます。メール、お電話にていつでも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。
メール、お電話は24時間365日対応のコールセンターがございますので、いつでも対応することができます。修理・施工対応時間はは朝8時~夜10時まで対応しており。深夜帯(夜9時~朝7時)にも修理にお伺いすることが出来ますので、早朝深夜の急を要する水まわりトラブルもご安心ください。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は東京23区内はもちろん、東京都全域を対象に緊急修理を行っております。

連絡してからどのくらいで来てくれますか。

ご質問ありがとうございます。
コールセンターの方にご連絡いただいた際に、東京の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへおうかがいいすることのできる予想時間をお伝えいたします。お客さまのご自宅から一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
※交通状況によって、到着時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

修理にかかかる時間はどのくらいですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24の平均的な時間ですと、修理作業・施工作業は30分~120分ほどです。リフォーム作業ですと半日から1日ほどお時間をいただきます。
修理内容・トラブルの状況によって作業時間が変わる可能性がありますので、詳しくはコールセンターの方までご連絡ください。

点検・相談は有料ですか。

ご質問ありがとうございます。
お電話でのご相談、点検・作業内容と費用の提示は無料で行います。
24時間365日受け付けておりますので、早朝深夜でも点検・修理におうかがいいたします。お気軽にご相談ください。

作業後の料金支払いはどうすれば良いですか。

ご質問ありがとうございます。
作業が無事終了いたしましたら、作業料金をお支払いただけます。現金またはクレジットカードでお支払いください。土日などの急な修理で、現金を持ち合わせていない場合でも、後日銀行振り込みができますので、ご安心ください。
クレジットカードは JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来るまでは何をしていればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
サービススタッフがお客さま宅におうかがいするまでは、コールセンターの方で応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

家庭内以外の修理もお願いできますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は、法人・店舗様からも数多くのご依頼をいただいております。ご連絡いただければ迅速におうかがいいたしますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の管理体制はどうなっていますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24では、お客さま・サービススタッフの個人情報を厳重に管理しております。個人情報保護法に基づいて管理しておりますので、ご安心ください。詳細につきましては、下記にある「プライバシーポリシー」をご参照ください。