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東京の水回りトラブル 修理事例集

洗面所の記事一覧

洗面台下の排水栓とトラップの不具合による水漏れを解消!【東京都中野区若宮】

〒165-0033東京都中野区若宮で洗面所の排水水漏れのご依頼 今回は東京都中野区若宮で水漏れの修理作業を行いましたのでそのご紹介をさせていただきます。 コールセンターからは洗面所の排水水漏れによるご依頼と連絡があり、実際に現場の様子を確認すると確かに洗面台の下で水漏れが起きている様子が確認できました。 早速詳しく状況確認していくと、どうやら排水トラップと排水栓の接続部分が損傷してしまっており、それが原因で水が漏れてしまっているようでした。 排水栓とオーバーフローの交換で対応 また、オーバーフロー管も損傷が見られるため、お客様ともご相談の結果、排水栓とオーバーフロー管を交換することとなりました。 お客様とお話をさせていただく中で、近々リフォームも検討するとのことでしたので、今回はそれまでの措置とさせていただきました。 作業が完了すると水漏れ自体は収めることができましたのでお客様もお喜びになられていました。 東京都中野区若宮以外にも、東京都内で水漏れや排水つまりなど、水のトラブルにお困りでしたら東京の水まわりの救急24にお任せください。 24時間受付対応しております!

東京都渋谷区幡ヶ谷~洗濯場の水栓からの水漏れは交換作業で解決!~

〒151-0072東京都渋谷区幡ヶ谷で洗濯場の水栓からの水漏れ発生です 今回は東京都渋谷区幡ヶ谷にお住いの方から洗濯場の水栓の水漏れでご依頼いただきましたのでご訪問いたしました。 水栓と給水ホースが水漏れの原因!? 実際に現場の点検に入ってみますと、洗濯場の万能ホーム水栓と洗濯機の給水ホース接続部から水漏れを起こしていました。 なぜこのような事が起きたか確認すると、どうやらネジ式給水ホースアダプターが腐食していたことでの水漏れだったようです。 水栓の交換作業で水漏れ解決! 今回お客様にご提案したのは、リクシルの洗濯水栓への交換作業です。使いやすさを重視しているということでしたのでこちらの内容でご提示させていただきました。 お客様とご相談の上ご了承いただけましたので、交換作業に入りました。 作業終了後、コンパクトで使いやすい水栓になりお客様に喜んでいただけました。 弊社水まわりの救急24は、お水漏れやつまり、部品破損によるトラブルにも対応しております。 もし東京都渋谷区幡ヶ谷に住まわれている方で水まわりのお困りごとがある方は、ぜひお電話いただければと思います。

17年使用のシャワーホースの劣化「東京都八王子市久保山町」

〒192-0023東京都八王子市久保山へ訪問しました 今回洗面所の蛇口水漏れの件についてご連絡をいただきました。すぐに準備をして東京都八王子市久保山町のご自宅へ向かいました。 現場を見てみると、洗面所のシャワーホースから水漏れしているような状態でした。17年間も使用されているとの事でしたので、癖などによりヘッド部付近のホース周辺が破損していました。 洗面所の蛇口故障、作業内容は? かなり年数が経っているので、蛇口本体の交換を提案しました。お客様に納得してただけ増したので、作業に取り掛かります。 取り付ける蛇口を取り付けて、水漏れや不具がないとこを確認していただきました。これで作業は終了です。 蛇口の本体の交換はもちろん、部品の交換のみも承っております。作業内容については現地で無料お見積りで説明いたしますので、ぜひご相談ください! 毎日使う水まわりを快適に過ごせるようにサポートいたしますので、いつでもご連絡ください。 水まわりの救急24は、東京都八王子市久保山町はもちろん、東京都各地域を巡回しております。すぐに駆け付けられるよう準備しておりますので、トラブルがあった際はお任せください!

洗濯機を使うと水漏れする原因と対処法【東京都世田谷区祖師谷】

〒157-0072東京都世田谷区祖師谷で洗濯場の水漏れ 本日は、洗濯場の水漏れの対応の依頼をいただき、東京都世田谷区祖師谷を訪問いたしました。現場で状況を確認すると、洗濯機の給水蛇口のニップルのところから水漏れしている状態でした。詳しく調査をすると、4点留め部分が錆びてしまっており、そこから水が漏れているようでした。奥様からヒアリングしたところ、お家は築40年になるとのことでしたので、経年劣化によるものと思われます。奥様には、水漏れの原因が年数の経過による部品の劣化であることを説明しました。その上で、水漏れしている給水ニップルと劣化の激しいハンドル部分を交換するプランと、今後安心して使用していただけるように蛇口本体を交換するプランを提案いたしました。今回は、部品の交換のプランをご依頼いただきました。作業後、水漏れなく使えることを確認して対応終了です。 水漏れのトラブルはお任せください 今回は、洗濯場の給水蛇口の部品交換の作業をしました。東京の水まわりの救急24では、水まわりのトラブルに幅広く対応しております。東京都世田谷区祖師谷だけでなく東京の広いエリアへ出張可能ですので、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。

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ご相談から修理完了までの流れ

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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼をしたいです。どこに連絡すればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
24時間365日稼働しているお客さま専用コールセンターがございます。メール、お電話にていつでも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。
メール、お電話は24時間365日対応のコールセンターがございますので、いつでも対応することができます。修理・施工対応時間はは朝8時~夜10時まで対応しており。深夜帯(夜9時~朝7時)にも修理にお伺いすることが出来ますので、早朝深夜の急を要する水まわりトラブルもご安心ください。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は東京23区内はもちろん、東京都全域を対象に緊急修理を行っております。

連絡してからどのくらいで来てくれますか。

ご質問ありがとうございます。
コールセンターの方にご連絡いただいた際に、東京の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへおうかがいいすることのできる予想時間をお伝えいたします。お客さまのご自宅から一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
※交通状況によって、到着時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

修理にかかかる時間はどのくらいですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24の平均的な時間ですと、修理作業・施工作業は30分~120分ほどです。リフォーム作業ですと半日から1日ほどお時間をいただきます。
修理内容・トラブルの状況によって作業時間が変わる可能性がありますので、詳しくはコールセンターの方までご連絡ください。

点検・相談は有料ですか。

ご質問ありがとうございます。
お電話でのご相談、点検・作業内容と費用の提示は無料で行います。
24時間365日受け付けておりますので、早朝深夜でも点検・修理におうかがいいたします。お気軽にご相談ください。

作業後の料金支払いはどうすれば良いですか。

ご質問ありがとうございます。
作業が無事終了いたしましたら、作業料金をお支払いただけます。現金またはクレジットカードでお支払いください。土日などの急な修理で、現金を持ち合わせていない場合でも、後日銀行振り込みができますので、ご安心ください。
クレジットカードは JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来るまでは何をしていればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
サービススタッフがお客さま宅におうかがいするまでは、コールセンターの方で応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

家庭内以外の修理もお願いできますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は、法人・店舗様からも数多くのご依頼をいただいております。ご連絡いただければ迅速におうかがいいたしますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の管理体制はどうなっていますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24では、お客さま・サービススタッフの個人情報を厳重に管理しております。個人情報保護法に基づいて管理しておりますので、ご安心ください。詳細につきましては、下記にある「プライバシーポリシー」をご参照ください。