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東京の水回りトラブル 修理事例集 東京の水回りトラブル 修理事例集

経年劣化の記事一覧

水漏れのトラブルの解決法「東京都江戸川区本一色」

〒133-0044東京都江戸川区本一色/使い続けて30年、トイレで生じたトラブルとは? 今日は東京都江戸川区本一色へと出張して、東京都江戸川区本一色にお住いの方の水回りトラブルを解消してきました。 お客様からのご相談内容は、トイレの水漏れでした。 使用年数を聞いたところ、30年以上は使い続けているとのことで、点検するとトイレタンクから便器に水が流れ続けて止まらない状態でした。点検を行うと、排水弁部が破損しており、オーバーフロー管の接着が取れてそこから便器に水が流れていることが原因と考えれます。 メーカーに部品がない場合でも様々な解決法をご提案! メーカーに問い合わせたところ部品交換が出来ないということをお客様にお伝えして、今後のために便器交換を提案いたしました。 お客様も納得の上、すぐに交換できる便器を紹介して作業を行います。 無事設置後、きちんと水漏れがおきないかチェックを行い作業終了です。 床と壁を綺麗に拭きあげると、お客様にもとても喜んでいただきました。 東京都江戸川区本一色にて頻繁に稼働する水まわりの救急24は、年中無休で稼働しておりますのでいつでもご連絡ください。お客様のご要望に沿った作業内容をお伝えいたします。

~東京都江東区猿江~ 経年劣化した浴室と洗濯場の水栓の交換を行いました

〒135-0003東京都江東区猿江に訪問しました 本日は東京都江東区猿江にお住いのお客様よりご依頼をいただきました。 経年劣化による浴室水栓の故障 浴室水栓のハンドルがまわらなくなってしまったというご依頼です。浴室の水栓を点検したところ、ハンドルが左右ともに固着して動かない状態になっていました。 経年劣化がひどく、交換が必要な状態でしたので、水栓の交換をご提案しました。 お客様のご了承をいただき、浴室水栓の交換を行いました。 水栓交換によって、不具合は解決できました。 追加のご相談にも対応可能です 浴室水栓の交換後に、追加で洗濯場の水栓も交換を考えているとのことでしたので、洗濯場の水栓も見させていただきました。 洗濯場の水栓も経年劣化しており、交換したほうが水漏れの心配もなくなるため、交換の見積りを作らせていただきました。 お客様のご了承をいただき、洗濯場水栓の交換も行いました。 家の水栓が一気に新しくなって喜んでいただけたようでした。 東京都江東区猿江のお客様、本日はご依頼ありがとうございました。

新しい洗濯機を設置した途端の水漏れ【東京都町田市成瀬】

〒194-0044東京都町田市成瀬で洗濯場の排水水漏れ 本日は、洗濯場の排水水漏れの対応のため、東京都町田市成瀬を訪問いたしました。現場で状況を確認すると、排水トラップから水があふれている状態でした。お客様いわく、洗濯機を交換した直後に水があふれてくるようになったとのことでした。排水トラップ自体は洗濯機の交換前から使っていたそうで、使用年数もかなり長いそうなので、今後トラブルなく使用していくために、排水トラップ一式の交換対応を提案いたしました。お客様に了承をいただき、排水トラップの交換をいたしました。作業後、お客様立ち合いの下排水のテストをして、問題なく排水されることを確認して対応終了です。早い対応に、お客様も満足されている様子でした。 お電話一本で駆け付けます 今回は、洗濯場の排水トラップの交換対応をいたしました。水まわりの救急24では、ご家庭の水まわりのトラブルの際にお電話一本でお伺いいたします。東京都町田市成瀬をはじめ東京都の幅広い範囲へ出張いたしますので、急な水漏れやつまりでお困りの時はぜひ水まわりの救急24にご相談ください。

洗濯機を使うと水漏れする原因と対処法【東京都世田谷区祖師谷】

〒157-0072東京都世田谷区祖師谷で洗濯場の水漏れ 本日は、洗濯場の水漏れの対応の依頼をいただき、東京都世田谷区祖師谷を訪問いたしました。現場で状況を確認すると、洗濯機の給水蛇口のニップルのところから水漏れしている状態でした。詳しく調査をすると、4点留め部分が錆びてしまっており、そこから水が漏れているようでした。奥様からヒアリングしたところ、お家は築40年になるとのことでしたので、経年劣化によるものと思われます。奥様には、水漏れの原因が年数の経過による部品の劣化であることを説明しました。その上で、水漏れしている給水ニップルと劣化の激しいハンドル部分を交換するプランと、今後安心して使用していただけるように蛇口本体を交換するプランを提案いたしました。今回は、部品の交換のプランをご依頼いただきました。作業後、水漏れなく使えることを確認して対応終了です。 水漏れのトラブルはお任せください 今回は、洗濯場の給水蛇口の部品交換の作業をしました。東京の水まわりの救急24では、水まわりのトラブルに幅広く対応しております。東京都世田谷区祖師谷だけでなく東京の広いエリアへ出張可能ですので、お困りの際はお気軽にお問い合わせください。

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼をしたいです。どこに連絡すればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
24時間365日稼働しているお客さま専用コールセンターがございます。メール、お電話にていつでも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。
メール、お電話は24時間365日対応のコールセンターがございますので、いつでも対応することができます。修理・施工対応時間はは朝8時~夜10時まで対応しており。深夜帯(夜9時~朝7時)にも修理にお伺いすることが出来ますので、早朝深夜の急を要する水まわりトラブルもご安心ください。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は東京23区内はもちろん、東京都全域を対象に緊急修理を行っております。

連絡してからどのくらいで来てくれますか。

ご質問ありがとうございます。
コールセンターの方にご連絡いただいた際に、東京の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへおうかがいいすることのできる予想時間をお伝えいたします。お客さまのご自宅から一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
※交通状況によって、到着時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

修理にかかかる時間はどのくらいですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24の平均的な時間ですと、修理作業・施工作業は30分~120分ほどです。リフォーム作業ですと半日から1日ほどお時間をいただきます。
修理内容・トラブルの状況によって作業時間が変わる可能性がありますので、詳しくはコールセンターの方までご連絡ください。

点検・相談は有料ですか。

ご質問ありがとうございます。
お電話でのご相談、点検・作業内容と費用の提示は無料で行います。
24時間365日受け付けておりますので、早朝深夜でも点検・修理におうかがいいたします。お気軽にご相談ください。

作業後の料金支払いはどうすれば良いですか。

ご質問ありがとうございます。
作業が無事終了いたしましたら、作業料金をお支払いただけます。現金またはクレジットカードでお支払いください。土日などの急な修理で、現金を持ち合わせていない場合でも、後日銀行振り込みができますので、ご安心ください。
クレジットカードは JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来るまでは何をしていればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
サービススタッフがお客さま宅におうかがいするまでは、コールセンターの方で応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

家庭内以外の修理もお願いできますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は、法人・店舗様からも数多くのご依頼をいただいております。ご連絡いただければ迅速におうかがいいたしますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の管理体制はどうなっていますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24では、お客さま・サービススタッフの個人情報を厳重に管理しております。個人情報保護法に基づいて管理しておりますので、ご安心ください。詳細につきましては、下記にある「プライバシーポリシー」をご参照ください。