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東京の水回りトラブル 修理事例集 東京の水回りトラブル 修理事例集

水漏れの記事一覧

東京都江東区大島浴室で浴室の水栓×水漏れ発生!対処方法は!?

〒136-0072東京都江東区大島にて浴室の水栓×水漏れ発生です 本日は東京都江東区大島にお住いの方からご依頼です。 浴室の水栓から水漏れしているので対応してほしいとのことでした。 現場ではサーモスタット水栓の吐水口から水が出続けている状況でした。 水が出続ける原因は? 点検とヒアリングをしてみると、築20年以上という事もあり経年劣化で温度調節ユニットの状態が悪くなり水漏れしているようでした。 ご提案と施工結果 今回のご提案として部品の交換も可能でしたが、20年以上使用していると該当箇所以外も今後漏れる可能性があると判断しました。 ですので今後安心してご使用していただく為に水栓自体を交換する事をご提案しました。 ご相談をしてからお客様にご了承いただいて、サーモスタット水栓の交換と水栓裏側のパネルの汚れの掃除作業に入りました。 お客様と水漏れをしていないことを確認して作業終了いたしました。 問題箇所が改善したことで安心されたようで、大変喜んでいただけました。 水まわりの救急24は、トラブルの応急処置も出来ますが基本的には根本から直すことを念頭に動いています。 ですので現場での点検をしっかりと行い、今後ご使用されることも考えながら丁寧にご相談をさせていただきます。 東京都江東区大島にお住いの方でお悩みございましたらお電話ください。すぐに現場へ向かいます!

~東京都江東区猿江~ 経年劣化した浴室と洗濯場の水栓の交換を行いました

〒135-0003東京都江東区猿江に訪問しました 本日は東京都江東区猿江にお住いのお客様よりご依頼をいただきました。 経年劣化による浴室水栓の故障 浴室水栓のハンドルがまわらなくなってしまったというご依頼です。浴室の水栓を点検したところ、ハンドルが左右ともに固着して動かない状態になっていました。 経年劣化がひどく、交換が必要な状態でしたので、水栓の交換をご提案しました。 お客様のご了承をいただき、浴室水栓の交換を行いました。 水栓交換によって、不具合は解決できました。 追加のご相談にも対応可能です 浴室水栓の交換後に、追加で洗濯場の水栓も交換を考えているとのことでしたので、洗濯場の水栓も見させていただきました。 洗濯場の水栓も経年劣化しており、交換したほうが水漏れの心配もなくなるため、交換の見積りを作らせていただきました。 お客様のご了承をいただき、洗濯場水栓の交換も行いました。 家の水栓が一気に新しくなって喜んでいただけたようでした。 東京都江東区猿江のお客様、本日はご依頼ありがとうございました。

浴室の水栓の経年劣化【東京都江東区大島】

〒136-0072東京都江東区大島で浴室の水漏れ 本日は浴室の水栓から水漏れしているというご依頼をいただき、東京都江東区大島を訪問いたしました。 現場で状況を確認すると、浴室のサーモスタット水栓の先から水が出続けている状態になっていました。さらに詳しく調査すると、水栓内の調節弁が不良を起こしているのが原因でした。お客様にお聞きしたところ、お家は築20年以上になるそうで、その間ずっとこの水栓を使っているとのことです。お客様には、調節弁の交換も可能ですが、今後さらに経年劣化していくと今の箇所以外からも水漏れしてしまう可能性があるとお伝えし、安心してご使用いただくために新しい水栓への交換を提案いたしました。 今回は、今後の使用のことも考えて新しい水栓への交換作業をご依頼いただきました。水栓の交換後、水栓裏側のパネルの汚れを掃除して対応終了です。 水まわりのことで困ったら 今回は、浴室の水栓の交換対応をいたしました。東京の水まわりの救急24では、水栓の部品や本体の交換はもちろん、水まわりのトラブルに幅広く対応しております。東京都江東区大島だけでなく東京都の皆様からのご相談お待ちしております。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

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    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼をしたいです。どこに連絡すればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
24時間365日稼働しているお客さま専用コールセンターがございます。メール、お電話にていつでも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。
メール、お電話は24時間365日対応のコールセンターがございますので、いつでも対応することができます。修理・施工対応時間はは朝8時~夜10時まで対応しており。深夜帯(夜9時~朝7時)にも修理にお伺いすることが出来ますので、早朝深夜の急を要する水まわりトラブルもご安心ください。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は東京23区内はもちろん、東京都全域を対象に緊急修理を行っております。

連絡してからどのくらいで来てくれますか。

ご質問ありがとうございます。
コールセンターの方にご連絡いただいた際に、東京の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへおうかがいいすることのできる予想時間をお伝えいたします。お客さまのご自宅から一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
※交通状況によって、到着時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

修理にかかかる時間はどのくらいですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24の平均的な時間ですと、修理作業・施工作業は30分~120分ほどです。リフォーム作業ですと半日から1日ほどお時間をいただきます。
修理内容・トラブルの状況によって作業時間が変わる可能性がありますので、詳しくはコールセンターの方までご連絡ください。

点検・相談は有料ですか。

ご質問ありがとうございます。
お電話でのご相談、点検・作業内容と費用の提示は無料で行います。
24時間365日受け付けておりますので、早朝深夜でも点検・修理におうかがいいたします。お気軽にご相談ください。

作業後の料金支払いはどうすれば良いですか。

ご質問ありがとうございます。
作業が無事終了いたしましたら、作業料金をお支払いただけます。現金またはクレジットカードでお支払いください。土日などの急な修理で、現金を持ち合わせていない場合でも、後日銀行振り込みができますので、ご安心ください。
クレジットカードは JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来るまでは何をしていればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
サービススタッフがお客さま宅におうかがいするまでは、コールセンターの方で応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

家庭内以外の修理もお願いできますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は、法人・店舗様からも数多くのご依頼をいただいております。ご連絡いただければ迅速におうかがいいたしますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の管理体制はどうなっていますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24では、お客さま・サービススタッフの個人情報を厳重に管理しております。個人情報保護法に基づいて管理しておりますので、ご安心ください。詳細につきましては、下記にある「プライバシーポリシー」をご参照ください。