東京の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!

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100万件以上の修理実績 お客様満足度99.9% 24時間365日受付
安心の明朗会計 無料保証制度 クーリングオフ制度あり

ご依頼からお悩み解決までの流れ ご依頼からお悩み解決までの流れ

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東京の水まわりの救急24では、
「①受付」「②お見積り」まで無料
対応させていただきます。
東京都内の水回りトラブルは
東京の水まわりの救急24までお気軽にご相談ください。

Step.1
受付・ご相談

Step.2
点検・お見積り

Step.3
作業

Step.4
決済

Step.5
作業終了

step.1 受付・ご相談

東京都で水漏れやつまりなど水まわりのトラブルにお困りの際は、お気軽に東京の水まわりの救急24にご連絡ください。フリーダイヤルにて、24時間いつでも受け付けております。携帯電話からもご利用いただけます。 お客さまからのお電話はコールセンターにて承り、水まわりのトラブルに詳しいスタッフが丁寧にご案内いたします。 東京都内の現場へすぐにお伺いできない場合はオペレーターより応急処置の方法をお伝えいたします。どうぞご安心ください。

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step.2 点検・お見積り

スタッフが点検したトラブル箇所については、口頭報告だけではなく必ずお客さまの目でご確認いただくようにしております。その後、料金表や商品カタログをお見せしながら、なぜどのような修理であるのかを丁寧にご説明し、お見積りを提示いたします。施工内容や費用にご納得いただき、ご署名をいただいてから修理作業を開始いたします。

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ここより上は無料
対応させていただきます

※点検・見積もりのみの場合は無料ですが、30分以上を要する場合は別途費用がかかることがあります。
(別途費用がかかる際は事前にお伝えいたします。)

東京のお客様からの口コミ・評判

トイレがつまってしまいました。

最近犬を飼い始め、今月で4か月目です。犬が散歩中にした糞や、自宅でした糞をビニールごとトイレに流してしまっていました。恐らくそれが理由で、排管がつまったのだと思われます。ひとまず東京の水まわりの救急24さんに連絡しました。 来てくれたスタッフさんは作業も丁寧で、いろいろ提案してくれました。作業の方法が選べて自分に合った修理をしてくれました。トイレを外して高圧洗浄機で排管の掃除をしてもらいました。最後につまりをおこさないためのアドバイスもしてくれて勉強になりました。 連絡したその日のうちに来てくれて、とても助かりました。また何かあれば、東京の水まわりの救急24さんにお願いしようと思います。

洗面所の蛇口が緩いのか、ポタポタ水が垂れてくるのが気になり

無料で相談できる修理会社はないかとインターネットで検索していたところ、相談、現場点検、見積もり無料の東京の水まわりの救急24さんを見つけました。 無料といってもあとから高い金額を言われたらどうしようかと思っていましたが、電話からすぐに自宅まで来て下さり、一緒に水漏れ箇所を確認した後にどういった作業が必要で費用はこのくらいかかりますととても分かりやすく丁寧に説明して下さりました。 思っていたよりも安い費用で修理していただけそうだったすぐに直していただくことにしました。 作業もとても素早く、あっという間に元通りになり、最初に提示された金額以上の料金を請求されることももちろんありませんでした。思い切って相談してよかったです。 これからも何か不具合を感じたときにはすぐに東京の水まわりの救急24さんに相談させていただきます。

はじめて東京の水まわりの救急24さんにお願いしました。

土曜日、急にトイレの水が流れなくなり、無理に流そうとレバーをひねると便器内に水が溢れてきてしまいました。 土曜日だったのでどこも対応してくれないだろうと困っていたのですが、ダメもとで検索すると年中無休対応している東京の水まわりの救急24さんを発見。 連絡をするとすぐにオペレーターの方が出て下さり、内容を伝えると応急処置の方法を教えて下さりました。 今日直してほしかったので、即日対応で助かりました。 時間通りにスタッフの方が来て下さり、見積もりを出してもらい作業していただきました。 作業中も、トイレが使えないと不便ですよね、なるべく急いで終わらせます。とこちらのことまで気遣って下さりとても親切で感じが良かったです。 作業自体も1時間ほどで終わり、すっかり元通りになったトイレを見て感動しました。 土曜日の朝にもかかわらず嫌な顔せず一生懸命作業して下さったスタッフの方に感謝いたします。 これからは水回りのトラブルがあった時には必ず東京の水まわりの救急24さんにお願いしようと思います。

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トラブル修理事例集

よくあるご質問

点検依頼をしたいです。どこに連絡すればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
24時間365日稼働しているお客さま専用コールセンターがございます。メール、お電話にていつでも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。
メール、お電話は24時間365日対応のコールセンターがございますので、いつでも対応することができます。修理・施工対応時間はは朝8時~夜10時まで対応しており。深夜帯(夜9時~朝7時)にも修理にお伺いすることが出来ますので、早朝深夜の急を要する水まわりトラブルもご安心ください。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は東京23区内はもちろん、東京都全域を対象に緊急修理を行っております。

連絡してからどのくらいで来てくれますか。

ご質問ありがとうございます。
コールセンターの方にご連絡いただいた際に、東京の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへおうかがいいすることのできる予想時間をお伝えいたします。お客さまのご自宅から一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
※交通状況によって、到着時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

修理にかかかる時間はどのくらいですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24の平均的な時間ですと、修理作業・施工作業は30分~120分ほどです。リフォーム作業ですと半日から1日ほどお時間をいただきます。
修理内容・トラブルの状況によって作業時間が変わる可能性がありますので、詳しくはコールセンターの方までご連絡ください。

点検・相談は有料ですか。

ご質問ありがとうございます。
お電話でのご相談、点検・作業内容と費用の提示は無料で行います。
24時間365日受け付けておりますので、早朝深夜でも点検・修理におうかがいいたします。お気軽にご相談ください。

作業後の料金支払いはどうすれば良いですか。

ご質問ありがとうございます。
作業が無事終了いたしましたら、作業料金をお支払いただけます。現金またはクレジットカードでお支払いください。土日などの急な修理で、現金を持ち合わせていない場合でも、後日銀行振り込みができますので、ご安心ください。
クレジットカードは JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来るまでは何をしていればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
サービススタッフがお客さま宅におうかがいするまでは、コールセンターの方で応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

家庭内以外の修理もお願いできますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は、法人・店舗様からも数多くのご依頼をいただいております。ご連絡いただければ迅速におうかがいいたしますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の管理体制はどうなっていますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24では、お客さま・サービススタッフの個人情報を厳重に管理しております。個人情報保護法に基づいて管理しておりますので、ご安心ください。詳細につきましては、下記にある「プライバシーポリシー」をご参照ください。