東京の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
東京の水まわりの救急24では、
「①受付」「②お見積り」まで無料で
対応させていただきます。
東京都内の水回りトラブルは
東京の水まわりの救急24までお気軽にご相談ください。
Step.1
受付・ご相談
Step.2
点検・お見積り
Step.3
作業
Step.4
決済
Step.5
作業終了
step.1 受付・ご相談
東京都で水漏れやつまりなど水まわりのトラブルにお困りの際は、お気軽に東京の水まわりの救急24にご連絡ください。フリーダイヤルにて、24時間いつでも受け付けております。携帯電話からもご利用いただけます。 お客さまからのお電話はコールセンターにて承り、水まわりのトラブルに詳しいスタッフが丁寧にご案内いたします。 東京都内の現場へすぐにお伺いできない場合はオペレーターより応急処置の方法をお伝えいたします。どうぞご安心ください。
step.2 点検・お見積り
スタッフが点検したトラブル箇所については、口頭報告だけではなく必ずお客さまの目でご確認いただくようにしております。その後、料金表や商品カタログをお見せしながら、なぜどのような修理であるのかを丁寧にご説明し、お見積りを提示いたします。施工内容や費用にご納得いただき、ご署名をいただいてから修理作業を開始いたします。
ここより上は無料で
対応させていただきます
※点検・見積もりのみの場合は無料ですが、30分以上を要する場合は別途費用がかかることがあります。
(別途費用がかかる際は事前にお伝えいたします。)
ここより下は有料で
対応させていただきます
step.3 作業
東京都にお住いのお客さまが快適に水まわりをお使いになれるよう、作業は迅速に行います。お時間のないお客さまは作業にお立ち会いいただく必要はございません。目安の作業時間をお伝えいたしますので、終了時にお越しいただければ結構です。東京の水まわりの救急24のスタッフはトラブル解消はもちろん、「来たときよりも美しく」の精神で丁寧に作業を行います。 作業完了後は作業内容の詳細についてご報告いたします。お客さまにご一緒に確認していただきます。
step.4 決済
ご確認いただいた後、ご署名とお支払いをお願いいたします。東京の水まわりの救急24では、現金・クレジットカード・コンビニ支払い・銀行振り込みの4つの中からお好きなお支払方法をお選びいただけます。
step.5 作業完了
水道料金が高額に…東京都府中市是政
〒183-0014東京都府中市是政~漏水トラブル~ 今回は水道メーターメーターのパイロットが回っている状態になっているのをお客様が気づき弊社へご連絡をいただきました。 東京都府中市是政へ向かっている最中に、床下にて水たまりが外から見えたようで 配管のどこからか水漏れが起きているという追加の情報をコールセンターからいただきました。 漏水調査 まずはお客様からの情報を元に床下の配管を点検いたしました。 補修箇所を核に後に作業に取り掛かります。 配管以外の土間からも水漏れが発生している事が追加で分かり、配管の交換作業に取り掛かろうとしましたが後から後からと配管の劣化による漏水部分がどんどん発見され お客様には屋外から漏水発見箇所までの配管を丸ごと新しくするご提案をしご了承をいただけたので工事を開始しました。 作業が終わると最終的にパイロットも止まり床下の配管も水漏れチェックが完了。 お客様も喜んでおり感謝されました。 弊社水まわりの救急24は漏水調査はもちろんにおいがするという悩みにもご相談を承っております。 東京都府中市是政周辺にお住まいの方で水漏れやつまりによる水まわりのトラブルが発生した場合はぜひご連絡ください!
東京都江東区大島浴室で浴室の水栓×水漏れ発生!対処方法は!?
〒136-0072東京都江東区大島にて浴室の水栓×水漏れ発生です 本日は東京都江東区大島にお住いの方からご依頼です。 浴室の水栓から水漏れしているので対応してほしいとのことでした。 現場ではサーモスタット水栓の吐水口から水が出続けている状況でした。 水が出続ける原因は? 点検とヒアリングをしてみると、築20年以上という事もあり経年劣化で温度調節ユニットの状態が悪くなり水漏れしているようでした。 ご提案と施工結果 今回のご提案として部品の交換も可能でしたが、20年以上使用していると該当箇所以外も今後漏れる可能性があると判断しました。 ですので今後安心してご使用していただく為に水栓自体を交換する事をご提案しました。 ご相談をしてからお客様にご了承いただいて、サーモスタット水栓の交換と水栓裏側のパネルの汚れの掃除作業に入りました。 お客様と水漏れをしていないことを確認して作業終了いたしました。 問題箇所が改善したことで安心されたようで、大変喜んでいただけました。 水まわりの救急24は、トラブルの応急処置も出来ますが基本的には根本から直すことを念頭に動いています。 ですので現場での点検をしっかりと行い、今後ご使用されることも考えながら丁寧にご相談をさせていただきます。 東京都江東区大島にお住いの方でお悩みございましたらお電話ください。すぐに現場へ向かいます!
タンクの手洗い管から水が出ない!~東京都立川市富士見町~
〒190-0013東京都立川市富士見町~水が出ない要因~ トイレのタンクに手を洗う水道管が備え付けられているトイレがあると思いますが、その水道管から水が出てこないというトラブルが発生したご連絡が入ったため 東京都立川市富士見町のご自宅へ向かいました。 今回の様なケースは基本的にタンクの中の部品のどこかが不具合を起こしているか、破損している可能性が一番高いです。 ご自宅へ到着後、タンクの中を調べさせていただくと今回は浮き球が正しい位置になく他の部品の破損によってズレてしまっているのが原因だと思われます。 破損した部品の交換作業での改善方法をご提案し、了承をしただいたので作業へ移ります。 交換作業 交換作業を終えるとお客様とご一緒にタンクの中の部品の仕組みや今後のトイレの使用方法などの注意点をお話して作業を終了しました! 弊社水まわりの救急24はトイレのトラブルだけでなく、台所やお外の水道管など様々なお水のトラブルに対応しております。 東京都立川市富士見町周辺へお住
東京都渋谷区幡ヶ谷~洗濯場の水栓からの水漏れは交換作業で解決!~
〒151-0072東京都渋谷区幡ヶ谷で洗濯場の水栓からの水漏れ発生です 今回は東京都渋谷区幡ヶ谷にお住いの方から洗濯場の水栓の水漏れでご依頼いただきましたのでご訪問いたしました。 水栓と給水ホースが水漏れの原因!? 実際に現場の点検に入ってみますと、洗濯場の万能ホーム水栓と洗濯機の給水ホース接続部から水漏れを起こしていました。 なぜこのような事が起きたか確認すると、どうやらネジ式給水ホースアダプターが腐食していたことでの水漏れだったようです。 水栓の交換作業で水漏れ解決! 今回お客様にご提案したのは、リクシルの洗濯水栓への交換作業です。使いやすさを重視しているということでしたのでこちらの内容でご提示させていただきました。 お客様とご相談の上ご了承いただけましたので、交換作業に入りました。 作業終了後、コンパクトで使いやすい水栓になりお客様に喜んでいただけました。 弊社水まわりの救急24は、お水漏れやつまり、部品破損によるトラブルにも対応しております。 もし東京都渋谷区幡ヶ谷に住まわれている方で水まわりのお困りごとがある方は、ぜひお電話いただければと思います。
点検依頼をしたいです。どこに連絡すればいいですか。
ご質問ありがとうございます。
24時間365日稼働しているお客さま専用コールセンターがございます。メール、お電話にていつでも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
営業時間は何時から何時までですか。
ご質問ありがとうございます。
メール、お電話は24時間365日対応のコールセンターがございますので、いつでも対応することができます。修理・施工対応時間はは朝8時~夜10時まで対応しており。深夜帯(夜9時~朝7時)にも修理にお伺いすることが出来ますので、早朝深夜の急を要する水まわりトラブルもご安心ください。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
対応エリアはどこまでですか。
ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は東京23区内はもちろん、東京都全域を対象に緊急修理を行っております。
連絡してからどのくらいで来てくれますか。
ご質問ありがとうございます。
コールセンターの方にご連絡いただいた際に、東京の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへおうかがいいすることのできる予想時間をお伝えいたします。お客さまのご自宅から一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
※交通状況によって、到着時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。
修理にかかかる時間はどのくらいですか。
ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24の平均的な時間ですと、修理作業・施工作業は30分~120分ほどです。リフォーム作業ですと半日から1日ほどお時間をいただきます。
修理内容・トラブルの状況によって作業時間が変わる可能性がありますので、詳しくはコールセンターの方までご連絡ください。
点検・相談は有料ですか。
ご質問ありがとうございます。
お電話でのご相談、点検・作業内容と費用の提示は無料で行います。
24時間365日受け付けておりますので、早朝深夜でも点検・修理におうかがいいたします。お気軽にご相談ください。
作業後の料金支払いはどうすれば良いですか。
ご質問ありがとうございます。
作業が無事終了いたしましたら、作業料金をお支払いただけます。現金またはクレジットカードでお支払いください。土日などの急な修理で、現金を持ち合わせていない場合でも、後日銀行振り込みができますので、ご安心ください。
クレジットカードは JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
来るまでは何をしていればいいですか。
ご質問ありがとうございます。
サービススタッフがお客さま宅におうかがいするまでは、コールセンターの方で応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。
家庭内以外の修理もお願いできますか。
ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は、法人・店舗様からも数多くのご依頼をいただいております。ご連絡いただければ迅速におうかがいいたしますので、お気軽にご相談ください。
個人情報の管理体制はどうなっていますか。
ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24では、お客さま・サービススタッフの個人情報を厳重に管理しております。個人情報保護法に基づいて管理しておりますので、ご安心ください。詳細につきましては、下記にある「プライバシーポリシー」をご参照ください。