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東京の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

お寺でトイレがつまってしまいました「東京都中野区上高田」

〒164-0002東京都中野区上高田でトイレつまり 東京都中野区上高田にお住まいのお客様からトイレのつまりの件でご連絡いただきました。 お寺で使っているトイレがつまってしまったとの事で、おそらく長年の汚れが蓄積してしまっていると考えられます。また配管なども少し詰まりやすいような構造になっていたので、こちらも原因の1つと思われます。 今回は作業内容として、高圧洗浄や薬品洗浄を使った作業を行うことになりました。 自宅以外の場所も作業いたします! 無事に高圧洗浄と薬品洗浄でトイレのつまりは解消されました!お客様も安心された様子でした、正常に流れることを確認していただき、トイレットペーパーの流しすぎには注意していただくようご案内して作業終了です。 トイレがつまってしまった際、物が奥の方へ行ってしまうと大きな工事になる場合もあります。物が見えて居たり、手前の方でつまっている場合は難しい作業にならない時もありますので、必要以上にトイレの水を流したり、使用したりせずに専門スタッフの対応をお待ちいただければと思います。 東京都中野区上高田での作業はもちろん、東京都全域で工事を行っています。すぐに駆け付けて作業に取り掛かれるように準備しております。 作業はお客様に了承を得てからになりますので、ご安心ください! 水まわりの救急24はみなさまからのご連絡、心よりお待ちしております。

水漏れのトラブルの解決法「東京都江戸川区本一色」

〒133-0044東京都江戸川区本一色/使い続けて30年、トイレで生じたトラブルとは? 今日は東京都江戸川区本一色へと出張して、東京都江戸川区本一色にお住いの方の水回りトラブルを解消してきました。 お客様からのご相談内容は、トイレの水漏れでした。 使用年数を聞いたところ、30年以上は使い続けているとのことで、点検するとトイレタンクから便器に水が流れ続けて止まらない状態でした。点検を行うと、排水弁部が破損しており、オーバーフロー管の接着が取れてそこから便器に水が流れていることが原因と考えれます。 メーカーに部品がない場合でも様々な解決法をご提案! メーカーに問い合わせたところ部品交換が出来ないということをお客様にお伝えして、今後のために便器交換を提案いたしました。 お客様も納得の上、すぐに交換できる便器を紹介して作業を行います。 無事設置後、きちんと水漏れがおきないかチェックを行い作業終了です。 床と壁を綺麗に拭きあげると、お客様にもとても喜んでいただきました。 東京都江戸川区本一色にて頻繁に稼働する水まわりの救急24は、年中無休で稼働しておりますのでいつでもご連絡ください。お客様のご要望に沿った作業内容をお伝えいたします。

トイレタンクの故障で訪問しました「東京都西東京市柳沢」

〒202-0022東京都西東京市柳沢に伺いました 東京都西東京市柳沢にお住いのお客様から、トイレ水漏れの件でお電話いただきました。 急にトイレタンクに水が溜まりにくくなってしまったとのことでした。点検を行うと、年数によってタンク内の部品が故障していることがわかりました。 今回のトイレは、タンク以外にも老朽化が激しいため、トイレ本体を新しく取り替える工事を提案しました。 せっかくなのでお願いします、とのことでトイレの交換を行いました。 トイレの交換で今後も安心! トイレ交換後に、水漏れが改善されたことをお客様と一緒に確認し、今後の使用方法や注意点をお話して作業を終了しました。 トイレは正しく使っていても、使用頻度が高いため不具合や故障が起こりやすくなっています。故障してしまった際は、トイレの寿命も視野にいれて作業内容を検討していただければと思います。 水まわりの救急24は、東京都西東京市柳沢をはじめ、東京都全域で修理作業を行っております。トラブルだけではなく、水まわりで何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。 みなさまからのご連絡お待ちしております。

トイレの交換の決断【東京都武蔵野市吉祥寺南町】

〒180-0003東京都武蔵野市吉祥寺南町でトイレの不具合 本日は、トイレのタンクに水が溜まりにくいというお問い合わせをいただき、東京都武蔵野市吉祥寺南町へ訪問いたしました。現場でお客様にヒアリングをすると、使用年数が15年以上になるとの事で、実際にタンク内を点検してみると、ボールタップだけでなく内部の部品が全体的に老朽化している状態でした。お客様には、タンクの経年劣化が激しいため、ボールタップを直してもまた水漏れなどのトラブルが発生する可能性があると説明し、今後トラブルの心配なくトイレを使用していくために、タンクの交換を提案いたしました。金額的にも大きな作業になるため、お客様もかなり悩んでいるようでしたが、最終的には将来のことも考えてと作業を了承していただきました。早速トイレのタンクを交換し、交換後、お客様立会いの下で正常に使用できることを確認して対応終了です。お客様には、今後のトイレの使用方法や注意点も併せてお伝えしました。 タンクの交換もいたします 今回は、トイレのタンクの交換対応をいたしました。水まわりの救急24では、ご家庭の水のトラブルの緊急対応に加え、水まわりの設備の部材交換も承っております。東京都武蔵野市吉祥寺南町だけでなく、東京都の広い範囲で専門のスタッフが対応いたしますので、お困りの際はお電話お待ちしております。

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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼をしたいです。どこに連絡すればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
24時間365日稼働しているお客さま専用コールセンターがございます。メール、お電話にていつでも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。
メール、お電話は24時間365日対応のコールセンターがございますので、いつでも対応することができます。修理・施工対応時間はは朝8時~夜10時まで対応しており。深夜帯(夜9時~朝7時)にも修理にお伺いすることが出来ますので、早朝深夜の急を要する水まわりトラブルもご安心ください。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は東京23区内はもちろん、東京都全域を対象に緊急修理を行っております。

連絡してからどのくらいで来てくれますか。

ご質問ありがとうございます。
コールセンターの方にご連絡いただいた際に、東京の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへおうかがいいすることのできる予想時間をお伝えいたします。お客さまのご自宅から一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
※交通状況によって、到着時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

修理にかかかる時間はどのくらいですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24の平均的な時間ですと、修理作業・施工作業は30分~120分ほどです。リフォーム作業ですと半日から1日ほどお時間をいただきます。
修理内容・トラブルの状況によって作業時間が変わる可能性がありますので、詳しくはコールセンターの方までご連絡ください。

点検・相談は有料ですか。

ご質問ありがとうございます。
お電話でのご相談、点検・作業内容と費用の提示は無料で行います。
24時間365日受け付けておりますので、早朝深夜でも点検・修理におうかがいいたします。お気軽にご相談ください。

作業後の料金支払いはどうすれば良いですか。

ご質問ありがとうございます。
作業が無事終了いたしましたら、作業料金をお支払いただけます。現金またはクレジットカードでお支払いください。土日などの急な修理で、現金を持ち合わせていない場合でも、後日銀行振り込みができますので、ご安心ください。
クレジットカードは JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来るまでは何をしていればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
サービススタッフがお客さま宅におうかがいするまでは、コールセンターの方で応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

家庭内以外の修理もお願いできますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は、法人・店舗様からも数多くのご依頼をいただいております。ご連絡いただければ迅速におうかがいいたしますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の管理体制はどうなっていますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24では、お客さま・サービススタッフの個人情報を厳重に管理しております。個人情報保護法に基づいて管理しておりますので、ご安心ください。詳細につきましては、下記にある「プライバシーポリシー」をご参照ください。