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東京の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

トイレの床から水が漏れ始めた!すぐに駆け付けました「東京都日野市日野」

〒191-0012東京都日野市日野で作業を行いました 今回は東京都日野市日野にお住いのお客様から、トイレからお水漏れしているとの事でご連絡をいただいました。 自宅へお伺いし、トイレを見てみるとかなり年数が経っているものでした。トイレ全体的に老朽化が激しく、部品の交換だけでは心配でしたので、トイレをすべて交換することになりました。2階にも同じくらい古くなっているトイレがあったのでこちらも交換することになりました。 急なトイレの交換も対応します トイレの交換をして、排管の清掃も行いました。きれいになったトイレをみて大変喜んでいらっしゃいました!ブルーレットをしないようになど、今後の使い方を説明して今回の作業は終了です。 東京都日野市日野にお住いのお客様、この度はご依頼いただきましてありがとうございました。私たち水まわりの救急24は、東京都各地域から大変多くのご依頼をいただいております。水漏れや排水のつまりなどのトラブルでお困りの際は、いつでもご連絡ください。 今回はトイレの交換を行いましたが、蛇口の交換や部品のみの交換ももちろん承っております。作業内容などはスタッフがお伺いして状況を見させていただいた後、丁寧にご説明いたしますのでご安心ください。 みなさまからおご依頼のお電話心よりお待ちしております。

トイレのタンク内の部品を交換しました!「東京都武蔵野市中町」

〒180-0006東京都武蔵野市中町へ訪問 東京都武蔵野市中町の賃貸アパートにお住いのお客様からトイレの不具合についてご連絡をいただきました。 お話をお伺いすると、トイレの水を流した時にトイレ便器の設置部から水漏れしてしまうとの事でした。点検してみると、排水弁のゴム部分が劣化しており、パッキンゴムの方も劣化している状態でした。 今回はその排水弁のゴム交換を提案し、タンク内のボールタップも腐食していたので交換を提案しました。 トイレの不具合、相談の結果は? 今回はボールタップなどのタンク内の部品を交換することになりました。トイレ本体も古かったので、次がトイレ本体の交換も検討してみてくださいとご案内して作業終了です。 作業後には、お客様にしっかり不具合がないかどうか見ていただきました。 東京都武蔵野市中町にお住いのお客様、この度はご依頼いただきましてありがとうございました!私たち水まわりの救急24は東京各地域で、作業を行っております。 いくらかかるのかわからない、などについては現地でしっかり無料点検お見積りさせていただいてから、ご案内しております。 なにか水まわりのことでお困りであれば、水まわりの救急24にご連絡ください!お待ちしております。

トイレの交換作業~東京都狛江市西野川~

〒201-0001東京都狛江市西野川-トイレの水漏れ- 今回はトイレの床部分から水漏れが起きているというご連絡が入り、東京都狛江市西野川へ向かいました。 コールセンターから事前にお聞きした情報ですと元々かなり古いトイレのようで水漏れは多少していたものの、気になる程度ではなかったのでそのまま使い続けていたとのこと。 トイレの底からの水漏れがひどく、トイレマットがすぐダメになるほどで困ってしまいご連絡いただいたようです。 ~交換作業~ 現地に到着し、トイレをみさせていただきました。 全体的に老朽化が激しく、今までタンクに洗浄液などの薬品を流し込んだりしていたようで、それも老化が進んだ原因の一つだと考えられます。 お伺いしていたトイレと床の設置面からの水漏れの部分と、タンク内の部品も劣化で欠けてしまったりなどしている状態でした。 設備自体がすでに修理が難しい状態だったため新規取り換え工事をご提案させていただきました。 ~交換完了~   作業終了後、お客様にご一緒にご確認していただき今後タンクへ薬品などを入れないように使用方法や注意点などのご説明をして終了いたしました。 弊社水まわりの救急24はトイレ交換だけでなく、その他の蛇口部分などの交換作業も承っております。 もし古すぎて直すではなくもう買い直した方がいいのかな…と悩んでいる事などございましたらお水のトラブル以外でも 東京都狛江市西野川周辺にお住いの方で水まわりのお困りごとございましたら、是非お電話ください!

ボールタップとゴム部品を交換。トイレを修理しました「東京都調布市若葉町」

〒182-0003東京都調布市若葉町へ訪問 東京都調布市若葉町の賃貸にお住まいのお客様からトイレの修理依頼をいただきました。すぐに現場へ向かいます。 到着して点検を行うと、ボールタップが故障していて水が全く出てこない状態でした。トイレを長くご使用いただいているとのことでしたので、内部部品の消耗と考えられます。 今回の作業内容は? お客様に原因を説明し、ボールタップの交換をおすすめしました。また、排水弁部のゴムの部分が傷んでいたのであわせて交換をおすすめしました。 お客様に2カ所交換するという内容でご納得いただけましたので、さっそく作業に入ります。 部品交換も即日対応いたします 2カ所の部品交換によりトイレは通常通り使えるようになりました!お客様も安心されおり、満足のいく作業ができたと思います。 私たちは部品もいくつか積んだまま移動しており、できるだけ多くの内容で即日対応できるよう努力しております。何か些細なことがあれば対応いたしますので、水まわりの救急24にご連絡ください!東京都調布市若葉町をはじめた東京全域対応エリアとなっておりますので、気軽にご連絡ください! みなさまからのご連絡お待ちしております。

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ご相談から修理完了までの流れ

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

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    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

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    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼をしたいです。どこに連絡すればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
24時間365日稼働しているお客さま専用コールセンターがございます。メール、お電話にていつでも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

営業時間は何時から何時までですか。

ご質問ありがとうございます。
メール、お電話は24時間365日対応のコールセンターがございますので、いつでも対応することができます。修理・施工対応時間はは朝8時~夜10時まで対応しており。深夜帯(夜9時~朝7時)にも修理にお伺いすることが出来ますので、早朝深夜の急を要する水まわりトラブルもご安心ください。(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は東京23区内はもちろん、東京都全域を対象に緊急修理を行っております。

連絡してからどのくらいで来てくれますか。

ご質問ありがとうございます。
コールセンターの方にご連絡いただいた際に、東京の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さまのもとへおうかがいいすることのできる予想時間をお伝えいたします。お客さまのご自宅から一番近くにおりますサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへお伺いいたします。
※交通状況によって、到着時間が前後する場合があります。あらかじめご了承ください。

修理にかかかる時間はどのくらいですか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24の平均的な時間ですと、修理作業・施工作業は30分~120分ほどです。リフォーム作業ですと半日から1日ほどお時間をいただきます。
修理内容・トラブルの状況によって作業時間が変わる可能性がありますので、詳しくはコールセンターの方までご連絡ください。

点検・相談は有料ですか。

ご質問ありがとうございます。
お電話でのご相談、点検・作業内容と費用の提示は無料で行います。
24時間365日受け付けておりますので、早朝深夜でも点検・修理におうかがいいたします。お気軽にご相談ください。

作業後の料金支払いはどうすれば良いですか。

ご質問ありがとうございます。
作業が無事終了いたしましたら、作業料金をお支払いただけます。現金またはクレジットカードでお支払いください。土日などの急な修理で、現金を持ち合わせていない場合でも、後日銀行振り込みができますので、ご安心ください。
クレジットカードは JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来るまでは何をしていればいいですか。

ご質問ありがとうございます。
サービススタッフがお客さま宅におうかがいするまでは、コールセンターの方で応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

家庭内以外の修理もお願いできますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24は、法人・店舗様からも数多くのご依頼をいただいております。ご連絡いただければ迅速におうかがいいたしますので、お気軽にご相談ください。

個人情報の管理体制はどうなっていますか。

ご質問ありがとうございます。
東京の水まわりの救急24では、お客さま・サービススタッフの個人情報を厳重に管理しております。個人情報保護法に基づいて管理しておりますので、ご安心ください。詳細につきましては、下記にある「プライバシーポリシー」をご参照ください。